AC Heating, tepelná čerpadla: 3 200 000 moto hodin

Datum: 5.12.2016  |  Organizace: AC Heating - tepelná čerpadla s invertorem  |  Firemní článek

Tepelné čerpadlo AC Heating Convert AW instalované v roce 2008 má k dnešnímu dni odpracováno cca 40 000 moto hodin. Kdyby si ve stejný den zákazník pořídil Škodu Octavii 2. generace, pak by při stejném vytížení motoru jako u kompresoru tepelného čerpadla najela 2 000 000 km při průměrné rychlosti 50 km/hod.

AC Heating - tepelná čerpadla s invertorem
Staroplzenecká 177
326 00 Letkov

tel.:+420 775 640 374
e-mail:
web:www.ac-heating.cz

To není špatné vzhledem k tomu, že tepelné čerpadlo Convert AW není ještě ani v polovině své předpokládané životnosti. V souhrnu mají tepelná čerpadla Convert AW instalovaná v roce 2008 odpracováno 3 200 000 moto hodin.

Při návrhu technického řešení a vlastní instalaci tepelného čerpadla poskytujeme našim zákazníků profesionální servis. Stejně tak k nim přistupujeme i po instalaci. Oddělení technické podpory se stará o naše zákazníky, kteří již naše systémy provozují a potřebují poradit s optimálním nastavením, případně vyřešit problém, který mnohdy přímo ani nesouvisí s provozem tepelného čerpadla. Tento přístup se za 10 let fungování naší společnosti příliš nezměnil, změnily se však významně nástroje, které využíváme.

Co v počátku řešil servisní technik po telefonu, nebo výjezdem k zákazníkovi, řeší dnes oddělení technické podpory pomocí online monitoringu a automatické diagnostiky.

Online monitoring

Standardem našich tepelných čerpadel je připojení k internetu. Tepelné čerpadlo, které je připojeno k internetu, posílá každou minutu provozní data, která se zaznamenávají a vyhodnocují.

Nová regulace XCC2
Nová regulace XCC2

Automatická diagnostika

Systém automatické diagnostiky detekuje kritické a nekritické stavy, které technici vyhodnocují a zajišťují jejich odstranění. Ve většině případů se tak děje „na dálku“ pomocí servisního přístupu k jednotlivým tepelným čerpadlům přes internet. Systém automatické diagnostiky také upozorňuje na provozní stavy, které mohou zvyšovat provozní náklady. Uživatel našich tepelných čerpadel je následně upozorněn na tento stav a zároveň mu je doporučeno optimální nastavení, které mohou naši technici provést také „na dálku“. Díky automatické diagnostice dokážeme předcházet případnému nepohodlí zákazníka a nežádoucím stavům topného zdroje.

Tím nejen snižujeme provozní náklady, ale zároveň šetříme tepelné čerpadlo a prodlužujeme jeho životnost.

Online monitoring a automatická diagnostika dává našim zákazníkům jistotu, že je o ně vždy postaráno.

Velmi důležitá je pro zdokonalování našich systémů tepelných čerpadel, regulace xCC a automatické diagnostiky zpětná vazba našich zákazníků, jejich postřehy, návrhy či připomínky.

AC Heating

Paní Juračková nám napsala: Od výběru až po uvedení tepelného čerpadla do provozu vám nemohu nic vytknout. Vše proběhlo v pořádku, dle dohody. Vaše služby mohu doporučit.

Od pana Hrabce jsme obdrželi tento e-mail: Chtěl bych touto cestou poděkovat Vašim montérům za bezproblémovou montáž tepelného čerpadla, a zároveň je pochválit za perfektní jednání a přístup.

Obdobně reagoval pan Blažek: Chtěl bych Vám poděkovat za bezproblémový průběh před instalací a instalaci samotného tepelného čerpadla. Technici zapojili vše bez problémů a bylo vidět, že oba vědí, co dělají. Takže z mojí strany mohu oba pochválit za skvěle odvedenou práci.

Pan Lukeš nám napsal: V průběhu nabídky a realizace byla komunikace s firmou výborná a odpovídala potřebě. Uživatelský a tepelný komfort je rozhodně dle očekávání lepší než dříve. Vzhledem k možnostem technologií bych určitě uvítal průběžné doplňování softwaru pro řízení o nové funkce … například historie dat (teploty, výkon...) a možnost rozšířit o další služby pro ovládání domu (kamera, vzdálené ovládání jiných spotřebičů On/Off, …).

A ještě jedna reakce a to od paní Valentové: Chci se s Vámi podělit o radost, kterou mi už dělá Vaše tepelné čerpadlo. Vzhledem k teplému konci léta, až teď pociťujeme doma pohodu tepla a útulna díky bezobslužnému topení. Každoroční příprava dřeva (25 m3) nám tenhle čas dost znepříjemňovala a v posledních letech jsme už toho měli opravdu dost. Proto, kdykoliv ráno vstanu do vytopeného domu, uvědomuji si, jaké pohodlí mi díky tepelnému čerpadlu nastalo a v duchu děkuji všem za to, že se mi realizace povedla, samozřejmě díky za Vaši spolupráci a ochotu :). Přeji tenhle luxus každému, kdo o něj stojí a má obavy, že to nezvládne zrealizovat, protože, když jsem to zvládla já, dokáže to s Vaší firmou každý.

Díky našemu přístupu ke všem zákazníkům, a to především po montáži tepelného čerpadla, nám někteří nabídli, že můžeme jejich domy s tepelným čerpadlem AC Heating považovat za referenční instalace. Z některých zákazníků se stali dokonce naši partneři.

Uvažujete-li o tepelném čerpadle, napište nám. Poskytneme Vám potřebné informace a navrhneme vhodné technické řešení „šité na míru“ Vašeho domu a Vašich potřeb. Postaráme se o Vás samozřejmě i po vlastní instalaci tepelného čerpadla.

 

Datum: 5.12.2016
Organizace: AC Heating - tepelná čerpadla s invertorem



Sdílet:  ikona Facebook  ikona Twitter  ikona Google+  ikona Linkuj.cz  ikona Vybrali.sme.skTisk Poslat e-mailem Hledat v článcích 


Témata 2018

Partneři - Vytápění

logo THERMONA
logo ENBRA
logo GEMINOX
logo DANFOSS
logo FV PLAST

Spolupracujeme

logo Asociace odborných velkoobchodů

Doporučujeme

 
 

Aktuální články na ESTAV.czV Tokiu chtějí postavit nejvyšší dřevěný mrakodrap na světěPříklad výpočtu návratnosti investice vrtu pro tepelná čerpadla - II.VIDEO: Řízené větrání zajistí interiér napěchovaný čerstvým vzduchemJak ušetřit v domácnosti: Porovnejte ceny dodavatelů elektřiny a plynu